El Proceso de Ventas en sus Perspectivas
La venta, es un conjunto de actividades que por lo común se realizan para promover la compra de un producto o servicio. Dichas actividades requieren de ser organizadas como parte de un proceso para provocar reacciones en el cliente. Existen clientes internos y clientes externos en las empresas
El potencial de las ventas siempre se orienta a los clientes externos porque con ellos se generan los ingresos. Sin embargo, el proceso también se puede aplicar en los clientes internos con enfoque a la mejora continua generando ahorros en la producción y en el ofrecimiento de servicios
Diagrama de proceso de ventas
Conclusión:
El proceso de ventas implica conocer y explotar las características, las ventajas y los beneficios de un producto o servicio (en proceso o terminado)
Las ventas tienen dos perspectivas: no solo ocurre con los clientes externos de la empresa, también sucede con los clientes internos (personal de otras áreas, gerencias o departamentos), ya que de otra manera el encadenamiento o engranaje para que se pueda elaborar un producto o preparar un servicio se presenta por cumplimiento y no por valor agregado en los diferentes procesos que participan
Después de la lectura del presente ¿Desea que en su empresa se realice el taller sobre el proceso de ventas? Si la respuesta es afirmativa, no dude en establecer contacto con un servidor: vicmanbeltran@gmail.com
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